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植树增绿!百姓身边新添“城市绿肺”

老虎配资“接诉即办”是促进民生服务的重要举措和创新机制。曙光街道在抓好疫情防控工作的同时,扎实推进接诉即办工作不放松,街道主要领导亲抓亲管,严格落实市、区两级工作要求,将12345市民服务热线作为“哨声源”,努力解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事,在服务群众中践行初心使命。

典型案例

民有所呼:近期,曙光街道收到市民热线反映远大路东路路侧缺少便民长椅,不方便行人休息,来电反映希望能增设休息区域的问题。

老虎配资我有所应:接件后,城市管理办公室工作人员立即前往现场实地查看,经研究,将按照海淀区城管委公共服务设施设置审批流程拟函上报,待批复完成后,协调有关施工单位进场施工。目前,曙光街道城市规划师已完成现场勘察工作,下一步,将按照有关流程安装便民座椅。反映人对处理结果表示满意。

老虎配资民有所呼:近期,街道收到市民热线反映厂西门路南侧绮美大厦院内木屋烧烤店西侧地面有垃圾污水外流,希望尽快处理。

我有所应:接诉后,城市管理办公室工作人员第一时间到现场勘察污水外流问题,经查为绮美大厦内污水井堵塞,导致污水流至路面。工作人员现场责令相关物业人员立即对路面污水进行清扫,物业承诺将尽快对污水管井进行彻底疏通,杜绝此类问题再次发生。反映人对处理结果表示满意。

民有所呼:近期,街道收到市民热线反映火器营路晴雪园小区东南角墙外一棵槐树树枝垂落,存在安全隐患。

我有所应:接诉后,市民诉求处置中心第一时间派专业人员到现场处理,对垂落槐树枝叶进行修剪,并将周边枯枝一并进行了清理,彻底消除安全隐患。反映人对处理结果表示满意。

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